شروط البيع

1. الغرض

تنظّم هذه الشروط بيع منتجات Miel’OR Cosmetics (المكياج والعناية والجلديات) من قِبل [الاسم التجاري للشركة] (ويُشار إليها بـ «Miel’OR») لكل من يقدّم طلبًا (ويُشار إليها بـ «العميلة»). ويعني تقديم الطلب الموافقة على هذه الشروط.

2. المنتجات

توصف المنتجات بأكبر دقة ممكنة، وقد تختلف الألوان المعروضة قليلًا حسب الشاشات. والعروض سارية في حدود المخزون المتوفر.

3. الأسعار

تُعرض الأسعار بالفرنك الأفريقي (FCFA) شاملة الضرائب عند الاقتضاء. ولا تشمل رسوم التوصيل، إذ تُبلَّغ بها العميلة عند تأكيد الطلب وقبل أي التزام نهائي. ويحق لـ Miel’OR تعديل أسعارها في أي وقت، ويُطبَّق السعر المعروض لحظة الطلب.

4. الطلب

تختار العميلة منتجاتها، وتُدخل بياناتها، وتؤكد طلبها، فيُخصَّص لها رقم طلب. ويصبح الطلب نهائيًا بعد تأكيده من Miel’OR عبر الهاتف أو واتساب، حيث تُراجَع مع العميلة المنتجات والمبلغ الإجمالي وطريقة التوصيل.

يحق لـ Miel’OR إلغاء الطلب في حال عدم توفر منتج، أو خطأ في بيانات التواصل، أو طلب غير اعتيادي، مع إبلاغ العميلة فورًا.

5. التوصيل

تُحدَّد مناطق التوصيل ورسومه ومدته عند تأكيد الطلب، والمدد تقريبية. وتلتزم العميلة بأن تكون متاحة على الرقم المذكور وفي العنوان المتفق عليه.

6. الدفع

لا يُطلب أي دفع إلكتروني. يتم الدفع عند الاستلام بالوسائل المتفق عليها عند التأكيد (نقدًا أو بالدفع عبر الهاتف مثلًا). وتبقى المنتجات ملكًا لـ Miel’OR حتى سداد ثمنها كاملًا.

7. الفحص عند الاستلام

يُرجى من العميلة فحص حالة المنتجات ومطابقتها عند التوصيل، والإبلاغ فورًا عن أي خلل لعامل التوصيل ولـ Miel’OR.

8. الإرجاع والاستبدال

لأسباب صحية، لا تُسترجع مستحضرات التجميل المفتوحة أو المنزوعة الختم أو المستعملة ولا تُستبدل. ويُستبدل المنتج غير المطابق أو التالف عند التوصيل، بشرط الإبلاغ خلال [48 ساعة] من الاستلام.

يمكن استبدال الجلديات خلال [7 أيام] من الاستلام إذا كانت جديدة وغير مستعملة وفي غلافها الأصلي. وتتحمل العميلة مصاريف الإرجاع، إلا إذا كان المنتج معيبًا.

9. احتياطات الاستعمال

تُستعمل مستحضرات التجميل وفق إرشاداتها. وللبشرة الحساسة، يُنصح بتجربة المنتج على منطقة صغيرة قبل أول استعمال، والتوقف عن استعماله عند ظهور أي تفاعل.

10. خدمة العملاء

لأي سؤال أو شكوى: واتساب والهاتف +223 91 33 75 88, البريد الإلكتروني contact@mielorcosmetics.com.

11. البيانات الشخصية

تُعالَج البيانات المجمّعة عند الطلب وفقًا لـالإشعارات القانونية.

12. القانون المطبّق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون المطبّق في مقر Miel’OR. وعند أي خلاف، يُبحث أولًا عن حل ودي، وإلا يُرفع النزاع إلى المحاكم المختصة في [مدينة المقر].

آخر تحديث : [التاريخ].